Chính Sách Bảo Mật fv99 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng Việt Nam

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fv99, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký chỉ duyệt website. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua bất kỳ điểm tiếp xúc nào với fv99 đều thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của fv99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của fv99 và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

fv99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Dưới đây là phân loại cụ thể:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng hash, không lưu mật khẩu thực)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh – chỉ thu thập khi bạn thực hiện xác minh tài khoản
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử dùng để rút tiền – fv99 không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email

Dữ liệu được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng
• Lịch sử cược, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem thêm mục 6)

fv99 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích sau đây và không sử dụng ngoài phạm vi này:

fv99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ trong khuôn khổ vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, dịch vụ email) vận hành bởi bên thứ ba. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với fv99 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
• Cơ quan pháp lý: fv99 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy trình pháp lý. fv99 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Cơ quan quản lý gaming: Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan cấp giấy phép để kiểm tra tuân thủ theo yêu cầu định kỳ hoặc điều tra cụ thể.

fv99 yêu cầu tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu và cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của fv99.

fv99 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối đến fv99 sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu không bao giờ truyền qua kết nối không mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin xác minh danh tính và số tài khoản ngân hàng được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Bảo mật mật khẩu: fv99 không lưu mật khẩu dạng thực. Mật khẩu được xử lý qua thuật toán hash một chiều có muối (salted hash) – ngay cả nhân viên fv99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động phát hiện hành vi truy cập bất thường và cảnh báo theo thời gian thực 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fv99 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, fv99 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo đúng quy trình đã cam kết.

fv99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie fv99 đang sử dụng:

• Cookie cần thiết (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên truy cập. Không thể tắt vì đây là điều kiện để nền tảng hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích ẩn danh: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để fv99 cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân và không được chia sẻ ra ngoài.
• Cookie lưu tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị bạn đã chọn để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.

fv99 không sử dụng cookie theo dõi hành vi cho quảng cáo bên ngoài và không tích hợp pixel theo dõi của mạng quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie cần thiết có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại tùy chọn.